Miljonlotteriet

Jag valde att besöka Miljonlotteriet för att jag har en granne som jobbar där och för att de arbetar på ett annat sätt i jämfört med andra spelbolag och lotterier. För att hela deras överskott går till IOGT-NTO som arbetar framförallt med att minska bruket av alkohol och narkotika men de hjälper också till med annan välgörenhet. Deras priser är oftast saker man kan använda i hemmet, de försöker vara mer kreativa än bara ge pengar.

Deras kontor ligger i Mölnycke. Jag träffade Mattias Westholm som är tillförordnad vd. Först visade han mig runt på kontoret där de jobbar 55 anställda.

De yrkesgrupperna som jobbar där tjänstemän, lagerarbetare och IT. På tjänstemans sidan så är det ekonomer, marknadsförare, säljare, chefer och kundcenter. För att jobba här så har man den utbildningen för det man ska jobba med, som om man jobbar med marknadsföring så ska man ha gått någon form marknadsekonomi, lagerpersoner har direkt inga regler för utvecklingsnivåer, om man ska jobba på tjänstemans sidan så måste man läst vidare efter gymnasiet.

När Miljonlotteriet anställer ny personal, så kontaktar de ett rekryterings företag som de anlitar, sen träffar de sin kontaktperson på de företaget och skriver ner lista på vilken tjänst de behöver, vilka löner de har tänkt att betala ut och olika krav, de skriver också upp var för slags personlighet de vill att personen de anlitar ska ha. När de har gjort klart listan går rekryterings företaget ut med platsannonser som till exempel i GP, på nätet, på Linkedin och i visa fall så kontaktar sina egna nätverk för många av de rekryterings företagen har namn på personer som är intresserade av att söka jobb eller byta jobb som dem har i sina databaser och då tittar dem på om de får några träffar på Miljonlotteriets krav och om rekryterings företaget har några krav. Sen får de fram några personer som rekryterings företaget intervjuvar, när de intervjuat alla tar rekryterings företaget fram 3-5 personer som de tycker är tänkbara kandidater, när miljonlotteriet har fått reda på vilka personer som rekryterings företaget föreslår så intervjuar miljonlotteriet de personerna, då är de runt 2 eller 3 intervjuer tills de får fram den personen de vill ha.

På den första intervjun så är det närmsta chef och deras HR chef, den första intervjun är runt 30-45 minuter, först så berättar de om sig själva och sen får personen berätta om sig själv som vad den personen har gjort tidigare och vad den personen känner att den är bra på, de beskriver också vad jobbet innebär och de beskriver hur företaget fungerar. Om de tycker att personen är rätt så försöker de får ner antalet så att det är två att välja på (jag skrev tidigare att det brukar vara mellan 3-5 personer). När de har de två sista personerna så är vd med på intervjuerna, sen efter de sista intervjuerna så går de till ett beslut med vilken person de vill ha, då erbjuder man personen jobbet och berättar om löne villkoren.

De viktigaste sakerna när de anställer ny personal är egenskaper och erfarenhet så att personen har jobbat med det personen ska jobba med, utbildningen är bara ett bas krav.

Det är inte så många unga som jobbar där (utgår från 20-25), men flest unga jobbar det på kundcenter.

Miljonlotteriet har inte riktig ett mål, de jobbar hela tiden med nya mål, så klart så vill de kunna sälja hur mycket som helst men för att göra det så måste man ha nöjda kunder och då blir det ett mål i sig, ett annat viktigt mål är personal trivsel så att personalen som jobbar här trivs, ett mål som går ihop lite med de första målet är att de ska tjäna mycket pengar så att så mycket som möjligt går till IOGT-NTO.

Den tjänsten som det behövs mest personal till är Kundcenter där är dem runt 14 stycken.

Det finns en lista med 50 goda gärningar som IOGT-NTO har så jag frågade: Kommer det alltid vara de 50 goda gärningar eller kommer listan fyllas på? Mattias Westholm svarade att den kommer nog fyllas och att det är ett sätt att marknadsföra deras lotter för man köper ju en lott för att vinna och om man inte vinner så vet man att de pengarna man köpte lotten går till något bra så istället. De skrev just 50 för att miljonlotteriet fyllde 50 år förra året, de är möjligt i framtiden när de till exempel när de fyller 100 år så kanske de ändrar de till de 100 goda gärningarna.

/Tobias