När jag kom till Kappahl så intervjuade jag en kvinna vid 50 år åldern. Hon har jobbat inom Kappahl i många år, närmare 18 år. I kappahal så jobbar det personer som har utbildat sig till försäljare, men där ingår även en Chef och en dekoratör - (gör om skyltar i butiken). Eftersom det är en affärs bransch där man säljer saker, och i detta fall är det kläder, saker man kan ha på sig. För att komma in i denna försäljning branschen så måste du ha gått en yrkesutbildning som heter handel och administration (HA) med en inriktning som säljare. Och denna utbildningen är 3 år. För att få detta jobbet så behöver man ha en utbildning inom handel, det är en självklarhet.
Vid en anställnings intervju så brukar man tala med chefen, eller med personal som är väldigt erfarna inom yrket. Men oftast så är det ett samtal med chefen. Inom handel branschen måste du kunna vara stress tålig eftersom i butiker så kan det ofta komma mycket folk på en och samma gång och då måste man hatera stressen och kunna hålla sig lugn medans man hjälper kunderna. Du ska kunna vara vara på olika ställen. Du ska kunna ge råd och du ska kunna hantera kassan därför är det viktigt att handera stressen och kunna växla snabbt mellan de olika situationerna som uppkommer.
Tillexempel som att ena stunden ska du vara i kassan och sen måste du hoppa ut bland kunderna. Det är viktigt att man ska vara trevlig och vara en god försäljare. Man måste tänka på helheten och inte bara sätta fokus på en person och hjälpa personen i en kvart, utan du måste vara tillgänglig till alla kunder som vill ha hjälp.
Det är också viktigt att kommunicera med sina arbets kamrater så att det inte uppstår missförstånd och du ska kunna vara flexibel och kunna hantera olika saker samtidigt. Det är viktigt att man anställer en försäljare med kunskap, viljan och beteendet. Du ska ha en positiv inställning och vara glad så att kunden ska känna sig välkommen, och för att köparen ska må bra. Något som är extra viktigt vid anställningar ät att personen ska ha utbildning, kunna det svenska språket, tal och skrift.
När man vill bli anställd så lämnar man antingen intresse personligen till någon personal i butiken, som sen går vidare med det till chefen. Eller så lämnar man en annons.
Du ska ha kunskapen om kläderna och veta vad som gäller om de olika materialen och hur man ska handskas med dem. Man ska även gå efter kundens vilja och budget detta får kunden att känna sig fri och att de kan välja mellan olika produkter i detta fall är det klädplagg osv.
Som försäljare på kappahl så får man lönen efter hur många timmar du har jobbat, så vissa är timanställd. Men när man har jobbat bra och har en bra inställning och säljer bra då kan lönen diskuteras och höjas, då går man efter erfarenheterna hos personen.
Kvinnan som jag pratade med sa att hon dock hade tröttnat på sitt jobb eftersom det sker för mycket förändringar hela tiden.
Här är två bilder från Kappahl i Allum↓
/ Jennifer
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar
Obs! Endast bloggmedlemmar kan kommentera.